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よくある質問

サービスの料金はどのように決まりますか?
料金は、ご依頼いただくサービスの内容や車両の数、契約時間や期間などによって異なります。
具体的な料金については、お見積りの際に詳しくご説明いたします。
契約期間は固定ですか?途中で変更は可能ですか?
契約期間は基本的に固定ですが、お客様の状況に応じて柔軟に対応いたします。
途中での変更や更新については、別途ご相談ください。
運転者の資格や経験はどのように確認されますか?
当社の運転者は全員が資格を持っており、採用時のみならず定期的にも安全研修や運転研修を受けています。
また、採用時には5年間の運転記録証明を取得したり、厳しい審査を行い、経験やスキル・違反歴も確認しています。
車両の故障や事故が発生した場合の対応は?
車両の故障や事故が発生した場合、救急や救命を最優先で迅速に対応します。
修理や代車の手配、事故の処理など、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートいたします。
燃料や消耗品の管理はどのように行われますか?
燃料や消耗品の管理は、適切なタイミングでの補充や交換を行い、車両の運行をスムーズに保つためのサポートを行っています。
サービスを利用する際の最低契約期間はありますか?
はい、最低契約期間はありますが、お客様のニーズに合わせて短期やスポットなど柔軟に対応いたします。
常用契約での具体的な期間については、お問い合わせください。
車両の点検やメンテナンスはどれくらいの頻度で行われますか?
車両の点検やメンテナンスは定期的に行われます。
具体的な頻度やスケジュールは、車両の種類や使用状況、走行距離に応じて調整されます。
また、日々の運行前と運行後の点検は必ずさせていただきます。
運転者の変更や追加を希望する場合はどうすればよいですか?
運転者の変更や追加を希望する場合は、事前に当社までご連絡ください。
必要な手続きや条件について詳しくご説明いたします。
緊急時やトラブル時の連絡先は?
緊急時やトラブル時の連絡先は、契約書に記載されています。
また、専任の担当者が24時間体制でのサポートも提供しておりますので、安心してご利用いただけます。
サービス料金以外に追加でかかる費用はありますか?
基本的なサービス料金以外に、特別なリクエストや追加サービスは別途費用が発生する場合があります。
詳細はお見積り時にご説明いたします。

お問い合わせ

050-8892-2722㈹

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土 / 朝9:30~15:00

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